FAQよくある質問
相談・見積もりについて
- Q 相談や見積もりは無料ですか？
- A
はい。ご相談・お見積もりは無料で承っております。
お庭や外構のことで気になっていることがあれば、どうぞお気軽にご相談ください。まだ具体的な内容が決まっていない段階でも大丈夫です。
- Q 相談時に必要な資料はありますか？
- A
建物の配置図や平面図、お庭や敷地の図面などをご用意いただけると、より具体的なお話がしやすくなります。
また、イメージに近い写真や、気になっている外構事例などがあれば、あわせて見せていただけますとご提案の参考になります。
- Q まだイメージが固まっていないのですが、相談できますか？
- A
もちろんご相談いただけます。
庭企画では、イメージがまとまっていない段階でも、丁寧にお話を伺いながら、ご要望を少しずつ整理して形にしていきます。
- Q 新築外構はいつ頃相談するのがよいですか？
- A
建物計画がある程度見えてきた段階で、できるだけ早めにご相談いただくのがおすすめです。
駐車場、アプローチ、門まわり、植栽などは、建物とのバランスを見ながら計画することで、より統一感のある外構にしやすくなります。
- Q Web打ち合わせはできますか？
- A
はい。Webでのお打ち合わせにも対応しております。
ご来店が難しい場合や、お忙しい方も、まずはお気軽にお問い合わせください。
- Q 他社と比較しながら相談しても大丈夫ですか？
- A
はい。大丈夫です。
ただ、弊社で作成したお見積り・プラン図面・パース図等の他社様へのお持ち込みは、ご遠慮ください。
外構工事は、金額だけでなく、デザインの考え方や使いやすさ、施工内容、素材選びなどによっても違いが出ます。ぜひご検討ください。
プラン・提案について
- Q 予算に合わせた提案はできますか？
- A
はい。ご予算に応じたご提案が可能です。
ご希望の内容を伺いながら、優先順位を整理し、必要な部分から無理のない形で計画を組み立てていきます。
- Q 植栽も含めて相談できますか？
- A
はい。植栽を含めたお庭づくりのご相談も承っております。
木や石などの素材感や、季節の移り変わりも楽しめるようなご提案を大切にしています。植えてみたい樹木や草花があれば、ご相談ください。
- Q 一部分だけの工事やリフォームもお願いできますか？
- A
はい。外構全体だけでなく、一部分の工事やお庭のリフォームについてもご相談いただけます。
現状のお困りごとや、今後どのように使っていきたいかを伺いながら、ご希望に合わせてご提案いたします。
- Q おしゃれなだけでなく、使いやすい庭にしたいのですが可能ですか？
- A
はい。庭企画では、見た目の美しさだけでなく、まずは日々の使いやすさを大切にして設計しています。
ご家族の暮らし方や動線、メンテナンスのしやすさも含めて、長く心地よく使える外構・お庭をご提案いたします。
- Q 手入れが少ない庭づくりも相談できますか？
- A
はい。可能です。
お客様の暮らし方やご希望を伺い、管理のしやすいよう設計し、手入れのしやすい植栽も含めてご提案いたします。
工事・スケジュールについて
- Q 契約から工事着工までどのくらいかかりますか？
- A
工事内容や時期によって異なります。
デザインプランにご納得いただいた後、ご契約を交わし、着工からお引き渡しまでのスケジュールはお客様とお打ち合わせの上で決定いたします。詳しい時期についてはご相談時にご案内いたします。
- Q 工事期間はどのくらいですか？また、工事の際に用意するものはありますか？
- A
期間は工事内容や規模によって異なります。現地調査後のお見積もり・ご提案時に目安をご案内いたします。
特にご用意いただくものはございませんが、工事の際、電気・水道を使用させていただきます。予めご了承ください。
- Q 工事中は家にいなくても大丈夫ですか？
- A
はい。基本的にはご不在でも工事は進められます。
ただし、確認事項が生じる場合もありますので、工事中は必要に応じてご連絡が取れるようにしていただけると安心です。
- Q 工事中に追加や変更はできますか？
- A
内容や進行状況によっては対応可能です。
ただし、工事の進み具合によっては難しい場合や、追加費用・工期変更が発生する場合がありますので、気になる点があればなるべく早めにご相談ください。
- Q 天候によって工期は変わりますか？
- A
はい。天候や現場状況によって工期が前後する場合があります。
安全面や仕上がりを大切にしながら進めるため、状況に応じて日程を調整させていただくことがございます。
- Q 近隣への配慮はどのように行いますか？
- A
工事の際は、近隣の皆さまへのご挨拶含め、配慮を心がけながら進めてまいります。
車両の出入りや作業音が発生する場合もありますが、安心して工事をお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけています。
費用・保証・対応エリアについて
- Q 外構工事の費用はどれくらいですか？
- A
工事内容や敷地条件、使用する素材によって大きく変わるため、一概にはお伝えできません。
庭企画では、ご希望やご予算を伺ったうえで、現地調査を行い、お見積もりをご案内しております。まずはお気軽にご相談ください。
- Q 追加費用が発生する場合はありますか？
- A
当初のお見積もりに含まれない追加工事や仕様変更があった場合は、別途費用が発生する場合があります。
その際は、事前に内容をご説明したうえでご案内いたします。
- Q 支払いのタイミングはいつですか？
- A
お支払いは、通常、ご契約時の着工金と、工事完了時の完了金に分けてお願いしております。なお、冬期をまたぐ場合や、工事内容により期間が長期にわたる場合には、中間金をお願いすることがございます。
お支払いは、各ご請求書に記載の振込先へのお振込みを基本としております。その他のお支払い方法については、お気軽にご相談ください。
詳しくは、お見積もり・ご契約時にわかりやすくご説明いたします。
- Q 保証やアフターサービスはありますか？
- A
はい。工事完了後のアフター対応についてもご相談いただけます。
また、工事後のお庭のメンテナンスは有料にて随時承っております。保証内容の詳細については、ご契約時にお渡ししている「工事補償について」の書面にて詳しくご案内しております。
- Q 対応エリアはどこですか？
- A
上田市・東御市・小諸市・佐久市・軽井沢町・坂城町・千曲市を中心に承っております。その他エリアについてもご相談を承っておりますので、詳しくはお問い合わせ時にご確認ください。